“欧亿交易所C2C十分钟上传凭证”是商家争议场景的材料时限,不是要求买家临时制造一笔转账。只有已经真实付款,才应提交由本人支付账户生成、未被篡改的有效证明。

商家应先查看本人银行或支付钱包,确认未收到款项,并建议通过订单内聊天询问买家,因为跨机构转账可能存在延迟。无法确认时再从原订单提交争议,不转到私人客服或社交软件处理。
聊天截图不能替代收款账户的真实余额和流水。
如果确实已经付款,应从支付App或网银取得可核验的原始付款证明,显示与订单相关的金额、时间、状态和必要的交易标识,并按页面要求在10分钟内上传。
隐私字段只按官方要求展示,不能编辑金额、拼接图片或使用他人账户的付款凭证。
官方当前说明,买家未在时限内提供有效证明,订单会自动取消。买家不应在倒计时中向聊天新增的账户补转,也不能上传空白截图拖延。
若确实未付款,应如实说明并配合取消;若上传入口异常,则保存页面状态并立即联系OKX官方助手。
如果买家按时提交证明,商家随后确认真实收到全额付款,可撤回争议并继续放币。商家必须核对实际到账和付款人实名,不因凭证看起来完整就跳过查账。
双方均应保留原订单,拒绝付费解锁、二次付款和站外换单,最终处理以本人页面和官方审核为准。
OKX当前商家争议流程要求,买家在10分钟内提交真实有效的付款证明,否则订单会自动取消。商家应先查账并联系买家;后来确认全额到账时,可撤回争议并按原订单放币。